1. Quien trata tus datos
JERSON FUENTES SPA, RUT 77.878.052-6, domicilio en Av. Libertad 269 Of. 904, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile, responsable del sitio Andronikos (andronikos.cl), dedicado a formacion en linea y venta de productos.
Para cualquier asunto sobre tus datos: contacto@andronikos.cl
2. Que datos tratamos y para que
- Formulario de contacto: nombre, correo y tu mensaje, para responderte.
- Compras: nombre, RUT, direccion, correo, telefono y detalle del pedido, para procesarlo, despacharlo y emitir el documento tributario que exige la ley.
- Cursos: tu matricula, avance, calificaciones y certificados.
- Navegacion: direccion IP y datos tecnicos, por seguridad y funcionamiento.
3. Con que fundamento legal
La Ley 21.719 exige una base licita para cada tratamiento. Las nuestras son:
- Tu consentimiento para cookies de analitica, marketing y contenido externo, y para el boletin. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte lo hecho antes.
- Ejecucion de un contrato cuando compras, te matriculas o contratas un servicio.
- Obligacion legal para emitir y conservar documentos tributarios ante el SII.
- Interes legitimo en la seguridad del sitio y la prevencion de fraude.
4. Cuanto tiempo los guardamos
- Consultas de contacto: 12 meses desde la ultima comunicacion.
- Compras y documentos tributarios: 6 anos, plazo que exige la legislacion tributaria chilena.
- Datos academicos y certificados: mientras dure tu relacion con nosotros y 12 meses despues.
- Registro del consentimiento de cookies: 36 meses, como prueba.
Cumplido el plazo, se eliminan o se anonimizan.
5. Quien mas accede a tus datos
No vendemos tus datos. Acceden a ellos, solo para prestarnos un servicio:
- Alojamiento web: el servidor donde funciona este sitio, alojado en São Paulo, Brasil (Oracle Cloud).
- Google (Analytics): estadisticas de uso, solo si aceptas la categoria Analitica. Trata datos fuera de Chile.
- MercadoPago: procesa pagos con tarjeta. Recibe tus datos de pago y contacto.
- Transbank (Webpay Plus): procesa pagos con tarjetas chilenas.
- Facto: emite el documento tributario electronico. Recibe tu nombre, RUT y el detalle de la compra.
- Servicio de Impuestos Internos: recibe los documentos tributarios electronicos, por obligacion legal.
Transferencias fuera de Chile: algunos de estos prestadores tratan datos en el extranjero. Te informamos de dónde ocurre: el alojamiento de este sitio está en São Paulo, Brasil, y otros prestadores pueden tratar datos en el extranjero. Exigimos a cada uno un nivel de protección equivalente al de la Ley 21.719 y limitamos el tratamiento a la prestación del servicio contratado.
6. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, portabilidad y bloqueo. Puedes ejercerlos en nuestro formulario o escribiendo a contacto@andronikos.cl.
Responderemos dentro del plazo legal. Podriamos pedirte informacion adicional para verificar tu identidad, precisamente para proteger tus datos.
Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Proteccion de Datos Personales.
7. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, y otras de analitica, marketing y contenido externo que solo se activan si las aceptas. Mientras no aceptes, esos servicios quedan bloqueados y no reciben ningun dato tuyo.
Puedes cambiar tu eleccion o retirar tu consentimiento cuando quieras.
8. Seguridad
El sitio usa cifrado HTTPS, respaldos diarios cifrados, control de acceso y monitoreo. Ningun sistema es infalible: si ocurriera una vulneracion que afecte tus datos, te informaremos y lo notificaremos a la autoridad, como exige la ley.
9. Cambios
Si cambiamos como tratamos tus datos, actualizaremos esta pagina y volveremos a pedir consentimiento cuando corresponda.
Ultima actualizacion: 20 de septiembre de 2026